Efektywne Negocjacje

Pokusą często pojawiającą się na etapie dyskusji jest prowadzenie sporu zgubnego w skutkach dla obu stron. Kłótnia między negocjatorami stwarza wrażenie, iż dzięki niej, zajmując pozornie otwarte pozycje, zachowują kontrolę nad rozmowami. To niekorzystne rozwiązanie jest dość często stosowane w negocjacjach między stronami, które przejawiają zbyt duże zaangażowanie, niecierpliwość i złość. Jednym z przykładów postępowania [...]

Czym jest propozycja? Propozycja jest niezobowiązującą odpowiedzią na pytanie: Które z żądań drugiej strony mogę spełnić, tak aby zrealizować przy tym własne cele? Z tego powodu propozycja jest efektywniejsza, gdy zawiera warunek: „Jeżeli zrealizujesz choć część twoich żądań”. Poprzez proponowanie pewnych rozwiązań pozwalasz drugiej stronie poznać warunki, po których spełnieniu jesteś gotów przystąpić do rozmów. [...]

Warunek to rodzaj ultimatum i dlatego powinien być traktowany mniej życzliwie. Oferta, na odwrót, jest rodzajem prezentu i ma za zadanie sprowokować chęć odwzajemnienia się. Przedstawiając odpowiednio poprawioną ofertę, nie zapomnij dołączyć właściwego dla niej warunku. Czasami negocjatorzy skupieni na poprawnym precyzowaniu oferty i prezentowaniu jej drugiej stronie zapominają dodać do niej odpowiedni warunek. Każda [...]

Niedoświadczeni negocjatorzy często nie wiedzą, kiedy lub jak zamknąć transakcję. W rezultacie zbyt długo prowadzą negocjacje i ryzyko wyrażenia zgody na ustępstwa w wyraźnie mniej istotnych kwestiach. W ten sposób druga strona może wymóc akceptację dotyczącą istotnego, dodatkowego ustępstwa. Można tego uniknąć, stosując techniki zamykające. Okazywanie entuzjazmu z powodu otrzymania wyglądającej na nieprzemyślaną oferty, spełniające [...]

Niejednokrotnie przychodziłeś do sklepu negocjować jakiś produkt którym byłeś zainteresowany, czy to sprzęt AGD, czy komputer a nawet samochód. Dostaniesz tutaj wiele przydatnych strategii jak można negocjować w takich miejscach, ponieważ można to robić absolutnie wszędzie. Zaspokajanie potrzeb. Masz inne możliwości zaspokajania swoich potrzeb, prawdziwych bądź wymyślonych. Firmy oferują towar za cenę, która zaspokaja ich [...]

Na wyprzedaż. Zapytaj „kiedy ten telewizor będzie przeceniony?” albo „czy przegapiliśmy wyprzedaż?”, sugerując, że jeżeli towar nie jest w tej chwili przeceniony, to był albo będzie. Dlaczego miałbyś ponosić straty tylko dlatego, że przyszedłeś do sklepu o nieodpowiedniej porze? Zamiana. Być może sprzedawca ma ograniczone możliwości obniżania ceny towaru, ale może ma większą elastyczność w [...]

Jeśli chcesz przekonać mnie, żebym w coś uwierzył, coś zrobił lub kupił, musisz postępować zgodnie z trzema zasadami. 1. Musisz mówić w taki sposób, żebym to zrozumiał. Oznacza to, że powinieneś przedstawić swoje argumenty w postaci analogii, które odwołują się do moich własnych doświadczeń i zasad. Aby to zrobić, musisz wejść do mojego świata. 2. [...]