Niezależnie czy mamy kontakt z klientem, współpracownikiem, pracownikiem czy szefem, wspólne ustalenia polegają na ciągłych negocjacjach. Każda ze stron poszukuje najlepszych rozwiązań. W zależności od podejścia, szukamy korzyści tylko dla siebie albo dla wszystkich. Jest wiele technik negocjacyjnych, które wskazują jak grać, jak mówić i jakie strategie przyjmować. Często jednak zapomina się o tym co kluczowe, czyli kim jest druga strona, jak myśli, jaką ma osobowość. Ta wiedza daje możliwość przewidzenia reakcji, poznania sposobu myślenia i dopasowania strategii negocjacyjnej.
Artykuł z Business Coaching Magazine w PDF: ARTYKUŁ


